某互联网大客户
项目介绍:
客户背景:
某互联网巨头(OTT业务),为其提供全国网络一体化运维服务。
客户诉求:
极速部署:网点网络开通时间需匹配业务快速扩张节奏。
稳定运维: 7x24小时保障网络高可用性,故障快速修复。
统一管理: 实现全国网络设备与线路的集中代采、动态台账同步,确保账实一致率100%。
成本优化: 通过规模化集采降低IT支出,统一账单简化审批流程。
方案说明:
1、极速部署与智能运维
标准化开通流程: 结合全国备件库支持,确保快速开通。
主动式监控与响应: 7x24小时专属400热线+技术支持。
高可用备份: 紧急场景启用4G/5G备份链路,保障业务连续性。
2、全生命周期资产管理
采购-运维-退租闭环: 提供设备与线路的统一代采、安装、运维,以及退租时的规范下架、回收。
动态台账管理: 实时同步职场新增、搬迁、退租信息,确保资产账实一致率100%。
3、专业化服务团队
配备专职运维团队,提供定期运维质量报告(月/季/年报),确保服务透明可控。
客户获益:
通过我司深厚的资源整合能力、标准化的服务流程和强大的运维体系,有效帮助互联网大客户解决在全国化业务扩张中面临的复杂网络挑战。
其服务模式同样成功应用于各类互联网巨头的OTT业务等场景,具备高度的可复制性和适应性,能够为各类对网络有高标准要求的行业客户提供可靠支撑。
